« previous next »
Pages: [1]   Go Down

Author Topic: Cannot delete key with line type defined as key  (Read 4865 times)

Offline Hallsey88

  • Contributer
  • *
  • Posts: 11
  • Country: us
  • Karma: +0/-0
    • View Profile
Cannot delete key with line type defined as key
« on: January 23, 2015, 03:10:41 PM »
Here is what I get

Key 2   No matching record was found.   
 
This is not the last key on a phone as it sits on others.   Just added it this morning and now cannot get rid of it.
Logged

Offline ralph

  • Mitel Forums Admin
  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 5767
  • Country: us
  • Karma: +469/-0
  • Published Author: http://amzn.to/2dcYSY5
    • View Profile
Re: Cannot delete key with line type defined as key
« Reply #1 on: January 23, 2015, 03:15:47 PM »
I suspect you have some data corruption.
Under maintenance commands do a dbms check full to confirm.

Ralph
Logged

Offline Hallsey88

  • Contributer
  • *
  • Posts: 11
  • Country: us
  • Karma: +0/-0
    • View Profile
Re: Cannot delete key with line type defined as key
« Reply #2 on: January 26, 2015, 07:30:09 AM »
DBMS info: Lab Default DB is off                                               
DBMS CHECK has commenced.                                                       
DBMS info: DBMS_INITIALIZED is on                                               
DBMS info: Journal is on                                                       
DBMS info: Debug is off                                                         
DBMS info: Cab: 24 Dim: 19 Traffic: 50                                         
DBMS info: DBMS CHECK scheduled for 2015-JAN-26 05:00:00.00 .                   
DBMS info: DBMS CHECK completed 2015-JAN-25 05:04:32.00 .                       
0 view error(s), 0 table error(s) detected.                                     
Machine Variant: IP                                                             
Installation ID: UserCA2                                                       
Time           : 2015-JAN-26 04:19:55.00    MON                                 
Plane          : A - active                                                     
File Redundancy: enabled                                                       
Mate Link      : manbusy                                                       
                                                                               
View:   1  cor               Tuples (Max):  32767   (Current):     75           
View:   2  cos               Tuples (Max):    110   (Current):    110           
View:   3  fac               Tuples (Max):  32767   (Current):    118           
View:   4  pickup_group      Tuples (Max):  60000   (Current):      0           
View:   5  pickup_group_for  Tuples (Max):    800   (Current):      0           
View:   6  route_list        Tuples (Max):    600   (Current):    600           
View:   7  digit_mod         Tuples (Max):  32767   (Current):    815           
View:   8  station_hw        Tuples (Max):     16   (Current):     16           
View:   9  department        Tuples (Max):   5000   (Current):   2000           
View:  10  location          Tuples (Max):   5000   (Current):   2000           
View:  11  station_assign    Tuples (Max):    764   (Current):      0           
View:  12  speed_call        Tuples (Max):   2000   (Current):     52           
View:  13  trunk_ans         Tuples (Max):    500   (Current):    150           
View:  14  interconnect_res  Tuples (Max):     75   (Current):     75           
View:  15  system_config     Tuples (Max):   3072   (Current):    112           
View:  17  misc_equip        Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View:  18  trunk_assign      Tuples (Max):    629   (Current):      0           
View:  20  station_hunt_cop  Tuples (Max):   2000   (Current):      0           
View:  21  station_hunt_dat  Tuples (Max): 128000   (Current):    295           
View:  22  station_hunt_inf  Tuples (Max):   2000   (Current):    137           
View:  23  corp_dir          Tuples (Max):  50004   (Current):    784           
View:  24  trunk_hunt_copy   Tuples (Max):    112   (Current):      0           
View:  25  trunk_hunt_data   Tuples (Max):  19600   (Current):      0           
View:  26  trunk_hunt_info   Tuples (Max):    112   (Current):      0           
View:  27  route_assign      Tuples (Max):   1200   (Current):   1200           
View:  28  ext_data          Tuples (Max):   1546   (Current):    680           
View:  29  change_attribute  Tuples (Max):  32767   (Current):    680           
View:  30  change_attribute  Tuples (Max):  32767   (Current):    680           
View:  31  ars_data          Tuples (Max):  65535   (Current):     83           
View:  32  ars_info          Tuples (Max):  65535   (Current):      4           
View:  33  ac15_trk_hw       Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  34  co_trk_hw         Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  35  did_trk_hw        Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  36  em_trk_hw         Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  37  loop_trk_hw       Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  38  ss4_asgt          Tuples (Max):    756   (Current):    680           
View:  39  ss4_line_data     Tuples (Max):  71820   (Current): 113873           
View:  40  ss4_line_info     Tuples (Max):    756   (Current):    680           
View:  44  form_access       Tuples (Max):  32767   (Current):    128           
View:  45  attendant_consol  Tuples (Max):     24   (Current):      0           
View:  46  attendant_line_d  Tuples (Max):    144   (Current):      0           
View:  47  attendant_line_i  Tuples (Max):     24   (Current):      0           
View:  48  user_auth         Tuples (Max):     64   (Current):      4           
View:  49  ac13_trk_hw       Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  50  scdc_trk_hw       Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  51  call_progress_co  Tuples (Max):    100   (Current):      0           
View:  52  call_progress_da  Tuples (Max):    600   (Current):      0           
View:  53  call_progress_in  Tuples (Max):    100   (Current):      0           
View:  54  call_rerouting_1  Tuples (Max):   1000   (Current):    336           
View:  55  call_rerouting_2  Tuples (Max):    100   (Current):     32           
View:  56  call_rerouting    Tuples (Max):  65535   (Current):   1405           
View:  58  intercept         Tuples (Max):     45   (Current):     45           
View:  62  smdr_option_assi  Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View:  63  system_option_as  Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View:  65  default_acc_code  Tuples (Max):    600   (Current):    225           
View:  66  day_time_zone_da  Tuples (Max):      4   (Current):      4           
View:  67  day_time_zone_ti  Tuples (Max):      4   (Current):      4           
View:  68  system_acc_code   Tuples (Max):    100   (Current):     24           
View:  69  modem_elm_ass     Tuples (Max):      2   (Current):      2           
View:  70  assoc_dn          Tuples (Max):   1546   (Current):     37           
View:  71  route_plan_data   Tuples (Max):     96   (Current):     96           
View:  72  route_plan_info   Tuples (Max):     32   (Current):     32           
View:  73  ss4_status_msg_d  Tuples (Max):     60   (Current):      0           
View:  74  ss4_status_msg_i  Tuples (Max):      3   (Current):      0           
View:  75  loudspkr_pager_a  Tuples (Max):     16   (Current):      0           
View:  76  per_speedcall_as  Tuples (Max):   1520   (Current):    680           
View:  77  per_speedcall_di  Tuples (Max):  10000   (Current):      0           
View:  78  per_speedcall_di  Tuples (Max):    501   (Current):      0           
View:  79  independent_acc_  Tuples (Max):   1000   (Current):      0           
View:  81  apnss_group       Tuples (Max):     60   (Current):      0           
View:  82  call_rerouting_a  Tuples (Max):    250   (Current):    175           
View:  83  node_id_info      Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View:  84  dts_service       Tuples (Max):    300   (Current):     64           
View:  85  ss4_group_data    Tuples (Max):  65535   (Current):   5074           
View:  86  ss4_group_info    Tuples (Max):   1875   (Current):   1268           
View:  88  dpnss_trk_hw      Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  89  network_sync      Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View:  90  link_desc         Tuples (Max):     16   (Current):      0           
View:  91  dig_link_assign   Tuples (Max):     60   (Current):      0           
View:  93  hotel_options_as  Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View:  94  dni_circuit       Tuples (Max):   3319   (Current):    814           
View:  95  configuration_se  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View:  96  configuration_di  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View:  97  digital_co_trk_h  Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  98  digital_did_trk_  Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  99  digital_em_trk_h  Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View: 100  hotel_stn_data    Tuples (Max):   1520   (Current):      0           
View: 101  hotel_ss4_data    Tuples (Max):      0   (Current):      0           
View: 102  max_dialled_digi  Tuples (Max):    110   (Current):    110           
View: 103  traffic_options   Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View: 104  msg_link_assignm  Tuples (Max):      0   (Current):      0           
View: 105  system_port       Tuples (Max):    100   (Current):      3           
View: 106  logical_port      Tuples (Max):  32767   (Current):     17           
View: 107  call_forwarding   Tuples (Max):  23195   (Current):     25           
View: 110  did3_trk_hw       Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View: 111  node_id_data      Tuples (Max):     50   (Current):     50           
View: 112  cabinet_assignme  Tuples (Max):     23   (Current):      7           
View: 113  dimension_select  Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View: 114  acd2_agent_id     Tuples (Max):   2100   (Current):      0           
View: 115  acd2_agent_group  Tuples (Max):     64   (Current):      0           
View: 116  acd2_agent_group  Tuples (Max):   9600   (Current):      0           
View: 117  acd2_path_info    Tuples (Max):    999   (Current):      0           
View: 118  acd2_path_data    Tuples (Max):    999   (Current):      0           
View: 119  cluster_element_  Tuples (Max):    999   (Current):    250           
View: 120  remote_directory  Tuples (Max): 435455   (Current):   1495           
View: 121  rem_agt_subgrp_i  Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View: 122  rem_agt_subgrp_d  Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View: 123  rem_busy_lamp_in  Tuples (Max):    439   (Current):      0           
View: 124  rem_busy_lamp_da  Tuples (Max):  28096   (Current):      0           
View: 125  ss4_blg           Tuples (Max):  71820   (Current):      0           
View: 126  is_info           Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 127  is_data           Tuples (Max):     64   (Current):     64           
View: 128  page_group_info   Tuples (Max):     64   (Current):      1           
View: 129  page_group_data   Tuples (Max):  16000   (Current):      0           
View: 130  page_group_copy   Tuples (Max):     64   (Current):      0           
View: 131  snmp_config_info  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 132  snmp_config_data  Tuples (Max):     30   (Current):     30           
View: 133  snmp_trap_commun  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 134  snmp_trap_commun  Tuples (Max):     10   (Current):     10           
View: 139  vid_xnet_trk_gro  Tuples (Max):    999   (Current):    999           
View: 140  vid_xnet_trk_pro  Tuples (Max):     81   (Current):     81           
View: 141  vid_mac_address   Tuples (Max):   1544   (Current):    410           
View: 142  vid_customer_eme  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 143  vid_customer_eme  Tuples (Max):   1544   (Current):    680           
View: 144  vid_psc_dsp       Tuples (Max):     10   (Current):      0           
View: 145  vid_linked_suite  Tuples (Max):    200   (Current):      0           
View: 146  vid_linked_suite  Tuples (Max):   6400   (Current):      0           
View: 147  vid_suite_info    Tuples (Max):    100   (Current):      0           
View: 148  vid_suite_data    Tuples (Max):    600   (Current):      0           
View: 153  comp_zone         Tuples (Max):    999   (Current):    999           
View: 155  path_interflow    Tuples (Max):    500   (Current):    500           
View: 156  real_tenant       Tuples (Max):     64   (Current):     64           
View: 157  dev_reslt         Tuples (Max):    701   (Current):    693           
View: 160  vid_security_opt  Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View: 161  vid_lb_info       Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 162  vid_lb_data       Tuples (Max):     23   (Current):     23           
View: 163  personal_skey_in  Tuples (Max):    756   (Current):    270           
View: 164  personal_skey_da  Tuples (Max):   4536   (Current):   1620           
View: 165  call_logs_info    Tuples (Max):    756   (Current):    259           
View: 166  call_logs_data    Tuples (Max):  14000   (Current):   2726           
View: 167  vid_dnd           Tuples (Max):   6406   (Current):    817           
View: 168  vid_make_busy     Tuples (Max):   2639   (Current):    680           
View: 169  vid_auto_answer   Tuples (Max):   1875   (Current):    680           
View: 170  vid_fwding_end_c  Tuples (Max):   2639   (Current):    680           
View: 171  vid_active_statu  Tuples (Max):   1875   (Current):    680           
View: 172  vid_user_data     Tuples (Max):   1875   (Current):    680           
View: 173  vid_mls_noise_se  Tuples (Max):   2639   (Current):    817           
View: 174  vid_reminder      Tuples (Max):      0   (Current):      0           
View: 175  vid_message_wait  Tuples (Max):   2639   (Current):    680           
View: 176  vid_hot_desk_pin  Tuples (Max):   2639   (Current):    270           
View: 177  vid_call_park_in  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 178  vid_call_park_da  Tuples (Max):  14062   (Current):      0           
View: 179  vid_ring_group_i  Tuples (Max):    704   (Current):      0           
View: 180  vid_ring_group_d  Tuples (Max):  22528   (Current):      0           
View: 181  vid_guest_room    Tuples (Max):  30021   (Current):      0           
View: 182  vid_guest_room_d  Tuples (Max):  30021   (Current):      0           
View: 183  vid_nt_info       Tuples (Max):    999   (Current):    999           
View: 184  vid_nt_data       Tuples (Max):   5994   (Current):   5994           
View: 185  vid_pbx_zone      Tuples (Max):    999   (Current):      8           
View: 187  vid_phone_lock    Tuples (Max):   1520   (Current):    680           
View: 188  vid_user_login    Tuples (Max):    755   (Current):      0           
View: 189  vid_personal_rin  Tuples (Max):    350   (Current):      1           
View: 190  vid_personal_rin  Tuples (Max):   2800   (Current):      1           
View: 192  vid_acdx_group_i  Tuples (Max):    999   (Current):      0           
View: 193  vid_acdx_group_d  Tuples (Max): 149850   (Current):      0           
View: 194  vid_icp_ntwkg_in  Tuples (Max):    999   (Current):      8           
View: 195  vid_icp_ntwkg_da  Tuples (Max):  19980   (Current):      0           
View: 198  vid_call_coverag  Tuples (Max):    255   (Current):    255           
View: 199  vid_location_bas  Tuples (Max):    200   (Current):      0           
Internal level audit starting.                                                 
DBMS info: DBMS CHECK completed 2015-JAN-26 04:24:25.00 .                       
Internal level audit finished successfully.                                     
0 view error(s), 0 table error(s) detected.                                     
Logged

Offline ralph

  • Mitel Forums Admin
  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 5767
  • Country: us
  • Karma: +469/-0
  • Published Author: http://amzn.to/2dcYSY5
    • View Profile
Re: Cannot delete key with line type defined as key
« Reply #3 on: January 26, 2015, 08:15:07 AM »
Try changing the phone type.  Change it to something other than a 53xx phone.   5201(?)

Also, you can try putting the same button on a different key.  Key 16 for example.  Don't delete the other one first.
Next you can try putting the same key on a different phone then try deleting it from the original.

Ralph
Logged

Offline Hallsey88

  • Contributer
  • *
  • Posts: 11
  • Country: us
  • Karma: +0/-0
    • View Profile
Re: Cannot delete key with line type defined as key
« Reply #4 on: January 26, 2015, 09:13:19 AM »
Here is the UGW in my East Coast Data Center  See  lines 85 86

DBMS info: Lab Default DB is off                                               
DBMS CHECK has commenced.                                                       
DBMS info: DBMS_INITIALIZED is on                                               
DBMS info: Journal is on                                                       
DBMS info: Debug is off                                                         
DBMS info: Cab: 24 Dim: 19 Traffic: 50                                         
DBMS info: DBMS CHECK scheduled for 2015-JAN-27 05:00:00.00 .                   
DBMS info: DBMS CHECK completed 2015-JAN-26 05:04:25.00 .                       
2 view error(s), 0 table error(s) detected.                                     
Machine Variant: IP                                                             
Installation ID: UserNJ2                                                       
Time           : 2015-JAN-26 07:31:15.00    MON                                 
Plane          : A - active                                                     
File Redundancy: enabled                                                       
Mate Link      : manbusy                                                       
                                                                               
View:   1  cor               Tuples (Max):  32767   (Current):     75           
View:   2  cos               Tuples (Max):    110   (Current):    110           
View:   3  fac               Tuples (Max):  32767   (Current):    118           
View:   4  pickup_group      Tuples (Max):  60000   (Current):      0           
View:   5  pickup_group_for  Tuples (Max):    800   (Current):      0           
View:   6  route_list        Tuples (Max):    600   (Current):    600           
View:   7  digit_mod         Tuples (Max):  32767   (Current):    815           
View:   8  station_hw        Tuples (Max):     16   (Current):     16           
View:   9  department        Tuples (Max):   5000   (Current):   2000           
View:  10  location          Tuples (Max):   5000   (Current):   2000           
View:  11  station_assign    Tuples (Max):    764   (Current):      0           
View:  12  speed_call        Tuples (Max):   2000   (Current):     55           
View:  13  trunk_ans         Tuples (Max):    500   (Current):    150           
View:  14  interconnect_res  Tuples (Max):     75   (Current):     75           
View:  15  system_config     Tuples (Max):   3072   (Current):    112           
View:  17  misc_equip        Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View:  18  trunk_assign      Tuples (Max):    629   (Current):      0           
View:  20  station_hunt_cop  Tuples (Max):   2000   (Current):      0           
View:  21  station_hunt_dat  Tuples (Max): 128000   (Current):    301           
View:  22  station_hunt_inf  Tuples (Max):   2000   (Current):    138           
View:  23  corp_dir          Tuples (Max):  50004   (Current):    786           
View:  24  trunk_hunt_copy   Tuples (Max):    112   (Current):      0           
View:  25  trunk_hunt_data   Tuples (Max):  19600   (Current):      0           
View:  26  trunk_hunt_info   Tuples (Max):    112   (Current):      0           
View:  27  route_assign      Tuples (Max):   1200   (Current):   1200           
View:  28  ext_data          Tuples (Max):   1546   (Current):    668           
View:  29  change_attribute  Tuples (Max):  32767   (Current):    668           
View:  30  change_attribute  Tuples (Max):  32767   (Current):    668           
View:  31  ars_data          Tuples (Max):  65535   (Current):    161           
View:  32  ars_info          Tuples (Max):  65535   (Current):      4           
View:  33  ac15_trk_hw       Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  34  co_trk_hw         Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  35  did_trk_hw        Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  36  em_trk_hw         Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  37  loop_trk_hw       Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  38  ss4_asgt          Tuples (Max):    756   (Current):    668           
View:  39  ss4_line_data     Tuples (Max):  71820   (Current): 111877           
View:  40  ss4_line_info     Tuples (Max):    756   (Current):    668           
View:  44  form_access       Tuples (Max):  32767   (Current):    128           
View:  45  attendant_consol  Tuples (Max):     24   (Current):      0           
View:  46  attendant_line_d  Tuples (Max):    144   (Current):      0           
View:  47  attendant_line_i  Tuples (Max):     24   (Current):      0           
View:  48  user_auth         Tuples (Max):     64   (Current):      4           
View:  49  ac13_trk_hw       Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  50  scdc_trk_hw       Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  51  call_progress_co  Tuples (Max):    100   (Current):      0           
View:  52  call_progress_da  Tuples (Max):    600   (Current):      0           
View:  53  call_progress_in  Tuples (Max):    100   (Current):      0           
View:  54  call_rerouting_1  Tuples (Max):   1000   (Current):    336           
View:  55  call_rerouting_2  Tuples (Max):    100   (Current):     32           
View:  56  call_rerouting    Tuples (Max):  65535   (Current):   1346           
View:  58  intercept         Tuples (Max):     45   (Current):     45           
View:  62  smdr_option_assi  Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View:  63  system_option_as  Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View:  65  default_acc_code  Tuples (Max):    600   (Current):    225           
View:  66  day_time_zone_da  Tuples (Max):      4   (Current):      4           
View:  67  day_time_zone_ti  Tuples (Max):      4   (Current):      4           
View:  68  system_acc_code   Tuples (Max):    100   (Current):     24           
View:  69  modem_elm_ass     Tuples (Max):      2   (Current):      2           
View:  70  assoc_dn          Tuples (Max):   1546   (Current):     87           
View:  71  route_plan_data   Tuples (Max):     96   (Current):     96           
View:  72  route_plan_info   Tuples (Max):     32   (Current):     32           
View:  73  ss4_status_msg_d  Tuples (Max):     60   (Current):      0           
View:  74  ss4_status_msg_i  Tuples (Max):      3   (Current):      0           
View:  75  loudspkr_pager_a  Tuples (Max):     16   (Current):      0           
View:  76  per_speedcall_as  Tuples (Max):   1520   (Current):    668           
View:  77  per_speedcall_di  Tuples (Max):  10000   (Current):      0           
View:  78  per_speedcall_di  Tuples (Max):    501   (Current):      0           
View:  79  independent_acc_  Tuples (Max):   1000   (Current):      0           
View:  81  apnss_group       Tuples (Max):     60   (Current):      0           
View:  82  call_rerouting_a  Tuples (Max):    250   (Current):    175           
View:  83  node_id_info      Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View:  84  dts_service       Tuples (Max):    300   (Current):     64           
View:  85  ss4_group_data    Tuples (Max):  65535   (Current):   4965           
Last key error ***                                                             
Return Code is Failure                                                         
Cardinality is 0                                                               
View:  86  ss4_group_info    Tuples (Max):   1875   (Current):   1209           
Next key error ***                                                             
Return Code is Failure                                                         
Key is                                                                         
56003733323620202000000000000000                                               
00000000000000000000000000000000                                               
00000000000000000000000000000000                                               
 00                                                                             
Offset is 1                                                                     
Tuple Number (one based) is 0                                                   
View:  88  dpnss_trk_hw      Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  89  network_sync      Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View:  90  link_desc         Tuples (Max):     16   (Current):      0           
View:  91  dig_link_assign   Tuples (Max):     60   (Current):      0           
View:  93  hotel_options_as  Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View:  94  dni_circuit       Tuples (Max):   3319   (Current):    814           
View:  95  configuration_se  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View:  96  configuration_di  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View:  97  digital_co_trk_h  Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  98  digital_did_trk_  Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View:  99  digital_em_trk_h  Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View: 100  hotel_stn_data    Tuples (Max):   1520   (Current):      0           
View: 101  hotel_ss4_data    Tuples (Max):      0   (Current):      0           
View: 102  max_dialled_digi  Tuples (Max):    110   (Current):    110           
View: 103  traffic_options   Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View: 104  msg_link_assignm  Tuples (Max):      0   (Current):      0           
View: 105  system_port       Tuples (Max):    100   (Current):      3           
View: 106  logical_port      Tuples (Max):  32767   (Current):     17           
View: 107  call_forwarding   Tuples (Max):  23195   (Current):     26           
View: 110  did3_trk_hw       Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View: 111  node_id_data      Tuples (Max):     50   (Current):     50           
View: 112  cabinet_assignme  Tuples (Max):     23   (Current):      7           
View: 113  dimension_select  Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View: 114  acd2_agent_id     Tuples (Max):   2100   (Current):      0           
View: 115  acd2_agent_group  Tuples (Max):     64   (Current):      0           
View: 116  acd2_agent_group  Tuples (Max):   9600   (Current):      0           
View: 117  acd2_path_info    Tuples (Max):    999   (Current):      0           
View: 118  acd2_path_data    Tuples (Max):    999   (Current):      0           
View: 119  cluster_element_  Tuples (Max):    999   (Current):    250           
View: 120  remote_directory  Tuples (Max): 435455   (Current):   1485           
View: 121  rem_agt_subgrp_i  Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View: 122  rem_agt_subgrp_d  Tuples (Max):     32   (Current):      0           
View: 123  rem_busy_lamp_in  Tuples (Max):    439   (Current):      0           
View: 124  rem_busy_lamp_da  Tuples (Max):  28096   (Current):      0           
View: 125  ss4_blg           Tuples (Max):  71820   (Current):      0           
View: 126  is_info           Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 127  is_data           Tuples (Max):     64   (Current):     64           
View: 128  page_group_info   Tuples (Max):     64   (Current):      0           
View: 129  page_group_data   Tuples (Max):  16000   (Current):      0           
View: 130  page_group_copy   Tuples (Max):     64   (Current):      0           
View: 131  snmp_config_info  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 132  snmp_config_data  Tuples (Max):     30   (Current):     30           
View: 133  snmp_trap_commun  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 134  snmp_trap_commun  Tuples (Max):     10   (Current):     10           
View: 139  vid_xnet_trk_gro  Tuples (Max):    999   (Current):    999           
View: 140  vid_xnet_trk_pro  Tuples (Max):     81   (Current):     81           
View: 141  vid_mac_address   Tuples (Max):   1544   (Current):    400           
View: 142  vid_customer_eme  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 143  vid_customer_eme  Tuples (Max):   1544   (Current):    668           
View: 144  vid_psc_dsp       Tuples (Max):     10   (Current):      0           
View: 145  vid_linked_suite  Tuples (Max):    100   (Current):      0           
View: 146  vid_linked_suite  Tuples (Max):   3200   (Current):      0           
View: 147  vid_suite_info    Tuples (Max):    200   (Current):      0           
View: 148  vid_suite_data    Tuples (Max):   1200   (Current):      0           
View: 153  comp_zone         Tuples (Max):    999   (Current):    999           
View: 155  path_interflow    Tuples (Max):    500   (Current):    500           
View: 156  real_tenant       Tuples (Max):     64   (Current):     64           
View: 157  dev_reslt         Tuples (Max):    701   (Current):    687           
View: 160  vid_security_opt  Tuples (Max):  32767   (Current):      1           
View: 161  vid_lb_info       Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 162  vid_lb_data       Tuples (Max):     23   (Current):     23           
View: 163  personal_skey_in  Tuples (Max):    756   (Current):    268           
View: 164  personal_skey_da  Tuples (Max):   4536   (Current):   1608           
View: 165  call_logs_info    Tuples (Max):    756   (Current):    267           
View: 166  call_logs_data    Tuples (Max):  14000   (Current):   2990           
View: 167  vid_dnd           Tuples (Max):   6406   (Current):    806           
View: 168  vid_make_busy     Tuples (Max):   2639   (Current):    668           
View: 169  vid_auto_answer   Tuples (Max):   1875   (Current):    668           
View: 170  vid_fwding_end_c  Tuples (Max):   2639   (Current):    668           
View: 171  vid_active_statu  Tuples (Max):   1875   (Current):    668           
View: 172  vid_user_data     Tuples (Max):   1875   (Current):    668           
View: 173  vid_mls_noise_se  Tuples (Max):   2639   (Current):    806           
View: 174  vid_reminder      Tuples (Max):      0   (Current):      0           
View: 175  vid_message_wait  Tuples (Max):   2639   (Current):    668           
View: 176  vid_hot_desk_pin  Tuples (Max):   2639   (Current):    268           
View: 177  vid_call_park_in  Tuples (Max):      1   (Current):      1           
View: 178  vid_call_park_da  Tuples (Max):  14062   (Current):      0           
View: 179  vid_ring_group_i  Tuples (Max):    704   (Current):      0           
View: 180  vid_ring_group_d  Tuples (Max):  22528   (Current):      0           
View: 181  vid_guest_room    Tuples (Max):  30021   (Current):      0           
View: 182  vid_guest_room_d  Tuples (Max):  30021   (Current):      0           
View: 183  vid_nt_info       Tuples (Max):    999   (Current):    999           
View: 184  vid_nt_data       Tuples (Max):   5994   (Current):   5994           
View: 185  vid_pbx_zone      Tuples (Max):    999   (Current):      8           
View: 187  vid_phone_lock    Tuples (Max):   1520   (Current):    668           
View: 188  vid_user_login    Tuples (Max):    755   (Current):      0           
View: 189  vid_personal_rin  Tuples (Max):    350   (Current):      1           
View: 190  vid_personal_rin  Tuples (Max):   2800   (Current):      1           
View: 192  vid_acdx_group_i  Tuples (Max):    999   (Current):      0           
View: 193  vid_acdx_group_d  Tuples (Max): 149850   (Current):      0           
View: 194  vid_icp_ntwkg_in  Tuples (Max):    999   (Current):      8           
View: 195  vid_icp_ntwkg_da  Tuples (Max):  19980   (Current):      0           
View: 198  vid_call_coverag  Tuples (Max):    255   (Current):    255           
View: 199  vid_location_bas  Tuples (Max):    200   (Current):      0           
Internal level audit starting.                                                 
DBMS info: DBMS CHECK completed 2015-JAN-26 07:35:58.00 .                       
Internal level audit finished successfully.                                     
2 view error(s), 0 table error(s) detected.                                     
Logged

Offline ralph

  • Mitel Forums Admin
  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 5767
  • Country: us
  • Karma: +469/-0
  • Published Author: http://amzn.to/2dcYSY5
    • View Profile
Re: Cannot delete key with line type defined as key
« Reply #5 on: January 26, 2015, 09:56:44 AM »
That one shows corruption.
Is that the system where you can't delete the button?
You may need to do a data save/restore to resolve it but I'd try the other steps I suggested 1st.

Ralph
Logged

Offline Hallsey88

  • Contributer
  • *
  • Posts: 11
  • Country: us
  • Karma: +0/-0
    • View Profile
Re: Cannot delete key with line type defined as key
« Reply #6 on: January 26, 2015, 10:30:03 AM »
Thanks Ralph.   Tried them all  Did not work.   Here is another error I get when I try to delete that button off of another phone same GW.   These are resilient GW's

User and Device Configuration
Keys (1 of 1)
Key 26

The directory number cannot be configured as a key appearance because the primary hosts do not match.
Logged

Offline ralph

  • Mitel Forums Admin
  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 5767
  • Country: us
  • Karma: +469/-0
  • Published Author: http://amzn.to/2dcYSY5
    • View Profile
Re: Cannot delete key with line type defined as key
« Reply #7 on: January 26, 2015, 12:18:29 PM »
That's a different issue.
What that tells me is that you are trying to add keys to phones that are not registered to the same controller.

I suspect you are going to have to do a data save/restore.

Ralph
Logged

Offline Hallsey88

  • Contributer
  • *
  • Posts: 11
  • Country: us
  • Karma: +0/-0
    • View Profile
Re: Cannot delete key with line type defined as key
« Reply #8 on: January 26, 2015, 12:24:09 PM »
This is def a tricky one.   The backup restore hopefully will be do the trick
Logged

Offline mszodiac

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 232
  • Country: ca
  • Karma: +7/-0
    • View Profile
Re: Cannot delete key with line type defined as key
« Reply #9 on: January 27, 2015, 01:57:21 PM »
If you have SDS share enabled, do a GDM CHECK USERANDSERVICE to confirm there are no consistencies on your database.  If there are, then run the GDM REPAIR USERANDSERVICE.
Logged

Pages: [1]   Go Up
« previous next »
 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10